F Referenz Tailoring

Projekthandbuch:

Abstimmung mit IT-Organisation und Betrieb

Anwender:

Leistungsvereinbarung (SLA/OLA/UC)

IT-Service-Design-Verantwortlicher:

Anforderungen (Lastenheft), Produktbibliothek, Prüfprotokoll Lieferung, Prüfspezifikation Lieferung, Projektmanagement-Infrastruktur, Gesamtsystemspezifikation (Pflichtenheft), Systemarchitektur, Systemspezifikation, Leistungsvereinbarung (SLA/OLA/UC), Ausschreibungskonzept, Angebotsbewertung

IT-Service-Operation-Verantwortlicher:

Prüfprotokoll Lieferung, Prüfspezifikation Lieferung

IT-Service-Strategie-Verantwortlicher:

Projektfortschrittsentscheidung

IT-Service-Transition-Verantwortlicher:

Prüfprotokoll Lieferung, Prüfspezifikation Lieferung, Projektplan, Implementierungs-, Integrations- und Prüfkonzept SW, Implementierungs-, Integrations- und Prüfkonzept System, Migrationskonzept

Technikkoordinator:

Projektplan, Betriebliche Freigabeerklärung, Prüfspezifikation Inbetriebnahme, Prüfprotokoll Inbetriebnahme

Verfahrensverantwortlicher (Fachseite):

Projektabschlussbericht, Leistungsvereinbarung (SLA/OLA/UC)

Verfahrensverantwortlicher (IT-Betrieb):

Projektabschlussbericht, Leistungsvereinbarung (SLA/OLA/UC)

Verfahrensverantwortlicher (Weiterentwicklung):

Projektabschlussbericht, Leistungsvereinbarung (SLA/OLA/UC)

Projektmerkmal:

Betriebsübergabe (Einfache Freigabe; Freigabe mit IT-Sicherheitsanforderungen; Freigabe mit Datenschutzanforderungen)