C Referenz Produkte

C.1 Produkte

C.1.6 Qualitätssicherung

C.1.6.14 Prüfprotokoll Inbetriebnahme

Dieses Prüfprotokoll enthält den dokumentierten Prüfungsablauf und die Prüfungsergebnisse des im Produkt Prüfspezifikation Inbetriebnahme definierten Prüfobjekts.

Verantwortlich

IT-Service-Transition-Verantwortlicher

Mitwirkend

Technikkoordinator

Hilfsmittel

Prüfprotokoll Inbetriebnahme erstellen (Aktivität), Prüfprotokoll Inbetriebnahme(.odt|.doc)

Erzeugt durch

Anbahnung und Organisation:

Projekthandbuch (Abstimmung mit IT-Organisation und Betrieb)

Inhaltlich abhängig

IT-Organisation und Betrieb:

Betriebliche Freigabeerklärung (C.2.1.47)

Lieferung und Abnahme:

Abnahmeerklärung (C.2.1.47)

Qualitätssicherung:

Prüfprotokoll Dokument, Prüfprotokoll Lieferung (C.2.1.47), Prüfprotokoll Prozess, Prüfprotokoll Systemelement, Prüfspezifikation Dokument, Prüfspezifikation Inbetriebnahme (C.2.1.38; C.2.1.47), Prüfspezifikation Lieferung (C.2.1.47), Prüfspezifikation Prozess, Prüfspezifikation Systemelement

Sonstiges

Extern

C.1.6.14.1 Prüfobjekt

Es ist die eindeutig definierte identifizierbare Version des Prüfobjektes festzulegen, auf die sich die Prüfspezifikation beziehungsweise das Prüfprotokoll bezieht.

C.1.6.14.2 Prüfergebnisse

In diesem Thema werden der Verlauf der Prüfung und die dabei ermittelten Ist-Ergebnisse der Prüfung, zum Beispiel Systemausgaben, identifizierte Fehler in Dokumenten und Defizite in der Prozessdurchführung, dokumentiert und den Soll-Ergebnissen der Prüfspezifikation gegenübergestellt. Dabei ist insbesondere auch zu dokumentieren, wie das beschriebene Prüfergebnis reproduziert werden kann.

C.1.6.14.3 Ergebnisanalyse und Korrekturvorschläge

In der Ergebnisanalyse werden die beobachteten Abweichungen zwischen den Ist-Ergebnissen und den Soll-Ergebnissen inhaltlich und ursächlich analysiert. Konnte die Ursache identifiziert werden, so sollten bereits Korrekturvorschläge mit dokumentiert werden, soweit es sie gibt. Zeigt sich aus den Prüfresultaten ein bestimmter Trend im Auftreten gleichartiger Mängel, so ist dies festzuhalten und entsprechende Maßnahmen vorzuschlagen. Diese Informationen fließen in den QS-Bericht ein.

Entsprechend den Vorgaben im Projekthandbuch kann ein Prüfresultat oder Korrekturvorschlag zu einer Problemmeldung bzw. einem Änderungsantrag führen.